איך קונים?
- הקליקו על הספר אותו ברצונכם לרכוש
הקישור יוביל אתכם אל דף הספר בו תמצאו תיאור מפורט ופרטים על הספר.
- הקליקו על הוסף לסל הקניות
הספר יכנס לסל הקניות האישי שלכם, במידה ותהיו מעוניינים ברכישת ספרים נוספים חיזרו לשלב החיפוש
- לביצוע ההזמנה הקליקו על "המשך תהליך ההזמנה"
- לסיום תהליך הרכישה מלאו את דף זיהוי לקוח
אם הנכם לקוחות חדשים אנא מלאו את הפרטים הנדרשים כולל סיסמא
אם הנכם לקוחות חוזרים הכניסו את שם המשתמש והסיסמא שלכם
- אימות פרטים בסל הקניות:
לפני אישור סופי של הרכישה אנא בידקו שהפרטים הרשומים בו אכן תואמים את בחירתכם
בידקו אם פרטיכם האישיים שם ושם משפחה, כתובת מדויקת וטלפון נכונים.
הזינו פרטי כרטיס אשראי ותוקף.
- סוג המשלוח:
בעת עריכת ההזמנה תתבקשו לבחור אם אתם מעוניינים לקבל את הספר במשלוח באמצעות דואר ישראל או ע"י שליח עד הבית או אם המדובר במשלוח לחו"ל.
ניתן לבחור גם באפשרות של איסוף עצמי ממשרדי ההוצאה ברחוב מזא"ה 22 בתל אביב.
- סיום תהליך הרכישה: אישור רכישה:
בכדי לסיים את התהליך לחצו על הכפתור "לתשלום" שבתחתית העמוד.
לאחר מכן תועברו לעמוד בו תקבלו אישור על ביצוע הרכישה ותקבלו מספר הזמנה.
לאחר מספר דקות יתקבל בתיבת הדואר האלקטרוני שלכם אישור אוטומטי על ההזמנה.
- הקנייה הסתיימה:
- אספקת הספר תתבצע עד 21 ימי עבודה מההזמנה.
- במידה והספר חסר במלאי תקבלו על כך הודעה בתוך 48 שעות מקבלת ההזמנה.
- שעות הפעילות הן: 9:00 -16:00 בימים א-ה . השירות סגור במהלך שישי –שבת , ערבי חג וחג.
בכל שאלה ניתן לפנות לשרות הלקוחות בטלפון: 03-6288501
פרטים לגבי משלוחים בארץ ובחו"ל:
- זמן הכנת ההזמנה:
הכנת ההזמנה למשלוח אורכת בין 24 ל- 48 שעות.
הזמנות המגיעות ביום חמישי החל מ- 14:00 יצאו למשלוח ביום ראשון.
- דרכי המשלוח:
המשלוח מתבצע ע"י דואר ישראל או ע"י חברת שליחויות בהתאם לבחירתכם.
- דמי משלוח בארץ:
- המשלוח ללא תשלום, מלבד אלבומים – בעלות 20 ₪ לחבילה
- עלות משלוח ע"י שליח עד הבית 25 ₪
- דמי משלוח לחו"ל:
דמי המשלוח לחו"ל נקבעים בהתאם למשקל החבילה, ליעד ולסוג המשלוח דואר אויר רגיל או EMS עפ"י מחירון רשות הדואר ללא תוספת.
- זמן האספקה של הזמנות בתוך הארץ:
- באמצעות דואר ישראל בתוך 5- 21 ימי עבודה מיום הוצאת ההזמנה.
- באמצעות חברת שליחויות עד 5 ימים מיום הוצאת ההזמנה (אם ההזמנה הגיעה אחרי 14:00 ביום חמישי ספירת ימי העבודה תתבצע החל מיום ראשון).
- זמן האספקה של חבילה לחו"ל:
- בדואר אויר רגיל עד 31 יום מיום הוצאת ההזמנה.
- ניתן לבצע משלוח מהיר ע"י EMS של דואר ישראל , החבילה מגיעה אחרי 3-5 ימי עבודה מיום המשלוח.